Консультация для владельца магазина/сети

Как выстроить работу так, чтобы магазин достигал устойчивых результатов

ФОРМАТ УСЛУГИ: консультация 120 минут в формате «проблема-решение»

ПЕРВИЧНЫЙ ЗАПРОС: прояснить за счёт каких действий возможен рост показателей магазина; как влиять на отрицательную динамику в показателях.

Смотреть кейсы

Связаться с экспертом

ФОРМА (методология работы):
интервью, консультация и экспресс-аудит ключевых показателей магазина

ПРОЦЕСС

(как идет работа с клиентом):

1

Предварительное интервью
Предварительное интервью перед основной консультацией проходит в течение 30-40 минут. Оно необходимо для знакомства, уточнения и фокусировки запроса, обсуждения плана предстоящей работы. До этой встречи заполняется бриф, который обсуждается на данной встрече. Задаются дополнительные вопросы, чтобы собрать максимальное представление о ситуации Заказчика, информации, на основе которой принимаются управленческие решения, по показателям эффективности магазина (выручка, количество чеков, средний чек).

2

Созваниваемся в формате видео конференции на 1 — 1,5 часа (90 минут)
На консультации разбираем результаты экспресс-аудита основных показателей магазина в динамике, проблемное поле магазина и возможные шаги для выхода на устойчивые положительные результаты, инструменты и технологии, которые способствуют их достижению.

3

Готовлю отчет с рекомендациями
По итогам встречи готовлю рабочую тетрадь, которая содержит видеозапись встречи, рекомендации по итогам консультации с комментариями по их внедрению. Даю ссылки на дополнительные материалы в помощь, книги, дополнительные уроки.

Что сделано за 2 часа:

Проведен экспресс-аудит основных показателей (выручка, количество чеков, средний чек) в динамике.

Обсуждены причины появления данных цифр, риски и потенциальные возможности. Клиент УВИДЕЛ взаимосвязь и возможности влиять на каждый из показателей.

Разработали рекомендации для выхода на устойчивые результаты

В рабочей тетради собраны рекомендации и полезные материалы по итогам консультации.

Добавили мотивации и вдохновения

Результаты консультации магазина/сети магазинов
Упакованы в формат рабочей тетради (рекомендации + ссылки на дополнительные материалы). У клиента есть видео запись консультации, на которую он может много кратно опираться при самостоятельной работе

Итоговые выводы:

Консультация поможет за 120 минут прояснить за счёт каких действий возможен рост показателей магазина, как влиять на отрицательную динамику в показателях и другие вопросы собственника магазина.

Отзыв клиента:
Артем Коробков (г. Киров)

В результате консультации у меня появилось понимание конкретных шагов, которые мне необходимо сделать, чтобы освободиться от кредитной нагрузки. Мы изменим систему и условия закупочной деятельности. Также мы обсуждали открытие новой точки и работу с ассортиментом по ней. Удалось избежать типичных ошибок при открытии магазинов с сезонным ассортиментом.

ХОТИТЕ РЕЗУЛЬТАТА РЕЗУЛЬТАТА В СВОЁМ ПРОЕКТЕ?

Смотреть кейсы Связаться с экспертом